FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles rund um Bestellung, Lieferung und unsere Produkte. Du findest deine Antwort nicht? Dann schreib uns.

Bestellung & Beratung

Wie bestelle ich eine Lofttür bei LoftVision?

Am einfachsten über unseren 3D-Konfigurator: Dort stellst du deine Tür in wenigen Minuten zusammen — Typ, Maße, Farbe, Glas. Danach schickst du uns eine unverbindliche Anfrage. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Angebot bei dir. Alternativ kannst du uns auch direkt über das Beratungsformular kontaktieren.

Wie lange dauert es vom Angebot bis zur fertigen Tür?

Nach Auftragsbestätigung beträgt die Produktionszeit in der Regel 8–10 Wochen. Bei besonders individuellen Anfertigungen kann es etwas länger dauern. Den genauen Zeitrahmen teilen wir dir im Angebot mit.

Kann ich eine persönliche Beratung bekommen?

Ja, sehr gerne! Du kannst über unsere Beratungsseite einen Termin buchen — telefonisch oder per Videocall. Wir helfen dir bei der Auswahl des richtigen Türtyps, beraten zu Maßen und beantworten alle Fragen.

Gibt es Mindestbestellmengen?

Nein. Jede Tür wird einzeln und nach Maß gefertigt. Ob eine Tür oder zehn — wir fertigen jedes Stück mit dem gleichen Anspruch.

Kann ich auch als Gewerbetreibender oder Architekt bestellen?

Absolut. Wir arbeiten regelmäßig mit Architekten, Innenarchitekten und Bauträgern zusammen. Bei größeren Projekten erstellen wir individuelle Angebote — alles Weitere findest du im Bereich Für Profis. Sprich uns einfach an.

Produkt & Qualität

Aus welchem Material bestehen die Lofttüren?

Unsere Türen bestehen aus hochwertigem Stahl, der geschweißt (nicht geklebt) und anschließend pulverbeschichtet wird. Die Sprossen sind handgefertigt und werden symmetrisch eingebaut — keine aufgeklebten Leisten. Verglast wird zu rund 90 Prozent mit Verbundsicherheitsglas (VSG): Klarglas als VSG 33.1 mit geschliffenen Kanten, getönte Gläser als VSG 44.2. Warum, erklärt unser Glas-Ratgeber.

In welchen Farben sind die Türen erhältlich?

Standardmäßig stehen über 200 RAL-Farben zur Wahl — die beliebtesten sind RAL 9005 (Tiefschwarz), RAL 7016 (Anthrazitgrau) und RAL 9010 (Reinweiß). Im 3D-Konfigurator kannst du die Farben live an deiner Tür sehen. Sonderfarben sind auf Anfrage möglich.

Welche Glasarten gibt es?

Wir bieten Klarglas, bronziertes und geschwärztes Glas sowie Milchglas (satiniert) an. Klarglas führen wir standardmäßig als VSG 33.1 aus, getönte Gläser als VSG 44.2 — der dickere Aufbau trägt die Tönung satter. Im Konfigurator kannst du die verschiedenen Glasarten an deiner Tür ausprobieren.

Was unterscheidet LoftVision von anderen Anbietern?

Drei Dinge: Erstens, echtes Handwerk — unsere Sprossen werden handgefertigt und geschweißt, nicht geklebt. Zweitens, symmetrischer Aufbau — unsere Türen sehen von beiden Seiten identisch aus. Drittens, keine Kompromisse bei Details — keine sichtbaren Schweißstellen, keine Magnete, keine Billigprofile.

Warum sind eure Türen teurer als Aluminium-Anbieter?

Weil sie aus echtem Stahl gefertigt und geschweißt werden — nicht aus Aluminium mit aufgeklebten Sprossen. Unsere Profile sind Vollstahl (30×30 oder 40×40 mm), thermisch bei 1500°C verbunden, beidseitig symmetrisch und mit 80μm Pulverbeschichtung veredelt. Das Ergebnis: eine Tür, die 30+ Jahre hält, sich nie verzieht und von beiden Seiten identisch aussieht. Aluminium-Alternativen sind leichter und günstiger — aber sie erreichen weder die Stabilität noch die Haptik von echtem Stahl.

Welche Türtypen bietet ihr an?

Sieben Typen: Drehtür, Doppeldrehtür, Pendeltür, Doppelpendeltür, Schiebetür, Doppelschiebetür und Festelement. Jeder Typ ist für unterschiedliche Einbausituationen optimiert. In unserer Lofttüren-Übersicht findest du Details zu jedem Typ — oder du konfigurierst direkt im 3D-Konfigurator.

Wie pflege ich meine Lofttür?

Unsere Lofttüren sind extrem pflegeleicht. Die Pulverbeschichtung ist kratz- und stoßfest — einfach mit einem feuchten Tuch abwischen. Für die Glasflächen empfehlen wir handelsüblichen Glasreiniger. Die Scharniere und Laufschienen sollten einmal jährlich mit Silikonöl gepflegt werden.

Wie dick sind die Stahlprofile?

Unsere Sprossen bestehen aus 15×15 mm Vollstahlprofilen, Rahmen und Zarge aus 20×40 mm Profilen. Das sorgt für ein filigranes Sprossenbild bei gleichzeitig maximaler Stabilität von Rahmen und Zarge.

3D-Konfigurator

Wie funktioniert der 3D-Konfigurator?

Unser 3D-Konfigurator von Roomle lässt dich deine Tür in Echtzeit zusammenstellen: Wähle den Türtyp, gib deine Maße ein, bestimme Farbe und Glasart — und sieh das Ergebnis sofort in 3D. Du kannst die Tür drehen, zoomen und aus allen Perspektiven betrachten. Am Ende schickst du die Konfiguration als unverbindliche Anfrage an uns.

Brauche ich eine App oder spezielle Software?

Nein. Der Konfigurator läuft direkt im Browser — auf Desktop, Tablet und Smartphone. Keine Installation nötig.

Kann ich meine Konfiguration speichern oder teilen?

Ja. Wenn du deine Konfiguration als Anfrage abschickst, bekommst du eine Zusammenfassung per E-Mail. So geht nichts verloren und du kannst die Konfiguration auch mit deinem Partner, Architekten oder Handwerker teilen.

Lieferung & Versand

Wohin liefert ihr?

Wir liefern in ganz Deutschland, Österreich und die Schweiz. Andere EU-Länder auf Anfrage. Die Lieferung erfolgt per Spedition direkt zu dir nach Hause.

Was kostet die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung kostenfrei. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands erhältst du die Kosten zusammen mit deinem Angebot. Was die Tür selbst kostet, liest du vorab im Preis-Ratgeber.

Wie werden die Türen verpackt und transportiert?

Jede Tür wird einzeln und sicher verpackt — mit Kantenschutz, Glasschutz und stabiler Umverpackung. Der Versand erfolgt per Spedition auf Palette. So kommt deine Tür sicher und unbeschädigt bei dir an.

Wie lange dauert die Lieferung nach Fertigstellung?

Nach Fertigstellung in unserer Manufaktur dauert die Lieferung per Spedition in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Für Österreich und die Schweiz planen wir ca. 5–7 Werktage ein. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald deine Tür auf dem Weg ist.

Montage & Aufmaß

Kann ich die Tür selbst einbauen?

Ja, unsere Türen sind für den Selbsteinbau konzipiert. Du bekommst eine detaillierte Montageanleitung mitgeliefert. Handwerkliches Grundverständnis und eine zweite Person zum Halten reichen in der Regel aus. Bei Unsicherheiten empfehlen wir, einen lokalen Handwerker hinzuzuziehen.

Bietet ihr auch Montage an?

Das klären wir projektbezogen — ob wir die Montage übernehmen, hängt vom Einbauort und vom Umfang ab. Sprich uns in deiner Anfrage darauf an, dann sagen wir dir, was in deinem Fall möglich ist. Unabhängig davon sind unsere Türen für den Selbsteinbau konzipiert: Die passende Montageanleitung liegt jeder Lieferung bei und ist so aufgebaut, dass auch ein Handwerksbetrieb deiner Wahl die Tür ohne Rückfragen einbauen kann.

Wie messe ich richtig auf?

Unsere Aufmaßanleitung zeigt dir Schritt für Schritt mit Zeichnungen, wie du deine Tür ausmisst — Breite, Höhe, Sturz und Anschlagrichtung. Im Konfigurator gibst du die Maße ein, die du gemessen hast. Falls du unsicher bist: Schick uns ein Foto deiner Einbausituation und wir helfen dir.

Was ist, wenn meine Maße nicht standard sind?

Kein Problem — das ist sogar unser Spezialgebiet. Jede LoftVision-Tür wird nach deinen individuellen Maßen gefertigt. Ob Altbau mit schiefen Wänden oder Neubau mit Übergröße: Wir finden eine Lösung.

Sind auch Sondergrößen über die angegebenen Maximalmaße möglich?

Ja — Sondergrößen sind unser Spezialgebiet. Ob Altbau mit schiefen Wänden, Übergröße oder ungewöhnliche Einbausituationen: Wir finden eine Lösung. Kontaktiere uns einfach über die Beratungsseite mit deinen Maßen und Fotos.

Deine Frage war nicht dabei?

Kein Problem — wir beraten dich persönlich und unverbindlich.

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